Rachel

Absolument ! Nos collants sont disponibles dans les tailles A &#xE0; G, et tous nos nouveaux mod&#xE8;les sont con&#xE7;us dans un esprit d&#x2019;inclusivit&#xE9;.Nous proposons &#xE9;galement une collection sans coutures, fabriqu&#xE9;e avec un tissu ultra-extensible &#x2014; la taille XL/2XL de cette gamme peut convenir confortablement jusqu&#x2019;&#xE0; une taille 3XL.Nos collections de v&#xEA;tements sont disponibles dans les tailles XS &#xE0; 3XL, pour s&#x2019;adapter &#xE0; une grande diversit&#xE9; de morphologies.Nous nous engageons &#xE0; proposer des styles durables et inclusifs, dans lesquels chacun&#xB7;e peut se sentir bien. Vos retours nous aident &#xE0; &#xE9;voluer &#x2014; n&#x2019;h&#xE9;sitez pas &#xE0; nous les partager !

Absolument ! Nos collants sont disponibles dans les tailles A à G, et tous nos nouveaux modèles sont conçus dans un esprit d’inclusivité. Nous proposons également une collection sans coutures, fabriquée avec un tissu ultra-extensible — la taille XL/2

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Produits

Où sont fabriqués vos produits ?

Comment puis-je déterminer ma taille de collants ?

Avez-vous une collection maternité ?

Comment dois-je entretenir mes collants ?

Que dois-je savoir à propos de votre collection de collants résistants ?

Qu‘est-ce qu‘un denier?

Mes collants se sont déchirés dès la première fois que je les ai portés. Que puis-je faire ?

Quelles shorts choisir ?

Que dois-je faire si je souhaite annuler ma commande ?

Quelle est la meilleure façon de profiter d’une offre sur les produits Rachel ?

Que se passe-t-il si j’ai indiqué une mauvaise adresse de livraison ?

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Commandes

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Ma commande a été livrée, mais je n’ai rien reçu, que dois-je faire ?

J’ai fait une erreur dans mon adresse et ma commande est en route, que faire ?

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Quels sont les délais de livraison vers l’Europe?

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Puis-je obtenir un ajustement de prix suite à une promotion dans la boutique en ligne ?

Ma commande a été endommagée dans le transport, que puis-je faire ?

Pourquoi ai-je un message d'erreur quand je tente de faire un retour ?

Comment fonctionne le retour gratuit au niveau L’Apogée?

Pourquoi facturez-vous des frais de retour ?

Retour, Échange et Remboursement

Comment fonctionne le programme de fidélité Rachel?

Comment devenir membre du programme de récompenses ?

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Est-ce que l’utilisation de mes points fait baisser mon statut de niveau ?

Comment puis-je cumuler des points?

Mes points peuvent-ils expirer?

Comment puis-je échanger mes points?

Que se passe-t-il si j'avais déjà une boîte abonnement avec Rachel avant la création du programme de fidélité ?

Est-ce que je perds mes points lorsque j’effectue un retour ?

Est-ce que mon statut a une date d'expiration ?

Les coupons de récompense expirent-ils ?

Puis-je retourner ma commande si j’ai utilisé des points pour obtenir une réduction ?

Les récompenses Rayonnantes

Comment Rachel réduit-elle son empreinte environnementale ?

Comment choisissez-vous vos fournisseurs ?

Est-ce que vous utilisez des matériaux éco-responsables? Si oui, lesquels?

Comment choisissez-vous vos matériaux ?

Que faites-vous pour rendre vos emballages plus durables?

Comment puis-je faire durer mes collants le plus longtemps possible?

Que dois-je faire de mes vêtements abîmés?

Durabilité

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Paiement

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Offrez-vous des tailles inclusives ?Actualisé 2 months ago